FAQ For Regular Questions

Kami adalah produsen lampu LED terkemuka yang berlokasi di Guangdong. Tiongkok, Anda dapat dengan mudah membeli produk kami di mana pun Anda berada. Pertama, kirimkan pertanyaan kepada kami untuk memberi tahu kami kebutuhan Anda di situs web kami atau melalui email, whatsapp atau skype, dll. Kemudian kami akan mengirimkan umpan balik kepada Anda dengan proposal, produk, dan kutipan kami. Anda akan diminta untuk mengirimkan pembayaran kepada kami setelah kesepakatan kami. Dan ketika pembayaran tiba kami akan mengatur produksi dan mengirimkan barang kepada Anda melalui udara atau laut.

Biasanya jangka waktu pembayaran kami adalah deposit dan saldo T/T 30% sebelum pengiriman. Untuk jumlah kecil (misalnya kurang dari 500 USD) Anda dapat membayar melalui Paypal, Western Union atau MoneyGram. Tapi untuk jumlah besar, kami akan menerima transfer bank. Kami menerima berbagai jenis mata uang termasuk USD, Euro, GBP, RMB, HKD, YEN, dll.

Biasanya waktu pengiriman sampel kami adalah 1-3 hari dan pesanan normal adalah 5-15 hari tergantung pada jumlah sebenarnya pesanan Anda. Kami akan mengatur pengiriman melalui udara ekspres (pintu ke pintu), angkutan udara normal (ke bandara setempat), angkutan laut (ke pelabuhan setempat) atau beberapa cara pengiriman khusus dengan bea masuk sesuai dengan situasi aktual.

The lifespan of our LED lights can reach 50,000 hours in theory. But the actual lifespan will be influenced by the actual environment temperature, humidity and the using habit of the end user. According to our experience, our LED lights can be used from 6 to 10 years or more.

Biasanya kami memberikan garansi 3 atau 5 tahun. Selama masa garansi, kami akan mengirimkan produk baru atau suku cadang baru untuk penggantian jika ada kegagalan. Anda dapat datang kepada kami kapan pun Anda menemui masalah.